למה הלקוחות שלך לא לוקחים אותך ברצינות? רמז: זה קשור למחיר שלך
- Revital neeman
- Jun 4
- 2 min read
ביום חמישי נכנסתי לאיזו לחנות בוטיק.
ראיתי שמלה יפה שמצאה חן בעיניי,
אז שאלתי את המוכרת כמה היא עולה.
היא הסתכלה עלי ואמרה:
זה 800 ש"ח...
אבל תקשיבי,
אם את לוקחת היום אני עושה לך ב-600,
ובכלל,
הבד הזה הוא הכי איכותי שיש,
ואת מקבלת גם צעיף...
עוד לפני שהספקתי להגיד יקר לי,
היא כבר הורידה את המחיר של עצמה.
ומה אני חשבתי?
אמממ,
כנראה שהשמלה הזו לא באמת שווה 800...
לא קניתי.
אנחנו עושות את זה כל הזמן.
אנחנו קוראות לזה להיות נחמדה,
או לבוא לקראת הלקוחה,
אבל בפסיכולוגיה של מכירות
קוראים לזה הנחת פחד.
את פוחדת שהיא תגיד לא,
אז את מורידה את הערך של עצמך
עוד לפני שהשיחה התחילה.
אנשים לא קונים מוצרים,
הם קונים ביטחון!
כשאת מגמגמת במחיר,
את משדרת חוסר ביטחון
בתוצאה שאת נותנת.
הלקוחה לא חושבת
איזו חמודה היא שהיא זולה,
היא חושבת:
אם היא לא מעריכה את עצמה,
כנראה שהפתרון שלה לא באמת יפתור לי את הבעיה.
מחיר גבוה הוא לא רק כסף בבנק-
הוא כלי סינון.
הוא מביא אלייך לקוחות שמחויבות
להצלחה של עצמן.
לקוחה שמשלמת קצת-
תתאמץ קצת.
אבל לקוחה שמשקיעה כסף-
תהפוך עולמות כדי
שהתהליך איתך יצליח.
בואי נעשה מתמטיקה פשוטה.
אם תעלי את המחירים שלך ב-20%,
את יכולה לאבד 20% מהלקוחות שלך
ועדיין להישאר עם אותו רווח בדיוק,
אבל עם הרבה יותר זמן פנוי ושקט נפשי.
>>> תרגיל מעשי:
תסתכלי על המחירון שלך.
מתי פעם אחרונה עדכנת אותו?
אני רוצה שתבחרי שירות אחד,
ותעלי אותו ב-15% כבר ללקוחה הבאה.
בלי הסברים, בלי התנצלויות.
פשוט תגידי את המחיר ותשתקי.
הלקוחה שתגיד "כן"
תהיה הלקוחה הכי טובה שהייתה לך בחיים!
איך את מרגישה כשאת צריכה להגיד את המחיר שלך?
יש לך "גוש" בגרון או חיוך של מנצחת?
מוזמנת להצטרף לרשימת התפוצה שלי,
לקבל תכנים חדשים בכל שבוע ולהגיב לפוסט הזה :)



Comments